|
|
|
Liên kết Website
Chính Phủ Văn bản quy phạm pháp luật UBND huyện, thị xã UBND các xã, thị trấn
| | |
|
QUY TRÌNH HÀNH ĐỘNG PHÒNG NGỪA   Ngày cập nhật 20/11/2018
QUY TRÌNH
HÀNH ĐỘNG PHÒNG NGỪA
|
ỦY BAN NHÂN DÂN
HUYỆN QUẢNG ĐIỀN
|
QUY TRÌNH
|
Mã số QT06 ISO
Ban hành lần: 01
Ngày: 30/10/2018
|
|
|
Hành động phòng ngừa
|
|
|
|
|
|
|
THEO DÕI TÌNH TRẠNG SỬA ĐỔI
|
|
Ngày tháng
|
Trang/Phần liên quan việc sửa đổi
|
Mô tả nội dung thay đổi
|
Lần ban hành/sửa đổi
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PHÂN PHỐI TÀI LIỆU
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ỦY BAN NHÂN DÂN
HUYỆN QUẢNG ĐIỀN
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
|
QUY TRÌNH
<Hành động phòng ngừa>
(Ban hành kèm theo Quyết định số2956/QĐ-UBND ngày 30/10/2018)
I. MỤC ĐÍCH
Quy trình này quy định cách thức thực hiện các Hành động phòng ngừa để loại bỏ nguyên nhân gây ra các sự không phù hợp tiềm ẩn.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
Áp dụng cho các hoạt động trong HTQLCL của UBND huyện Quảng Điền
III. TÀI LIỆU VIỆN DẪN
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
IV. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT
-
HĐPN: Hành động phòng ngừa
-
KPH: Không phù hợp
-
Hành động phòng ngừa: Hành động được tiến hành để loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp tiềm ẩn hay các tình trạng không mong muốn tiềm ẩn khác.
-
Sự không phù hợp: Sự không đáp ứng yêu cầu (của công chức, khách hàng, pháp luật, quy định của UBND huyện v..v..).
-
QMR: Đại diện Lãnh đạo về chất lượng, là thành viên trong ban lãnh đạo, được Lãnh đạo cao nhất chỉ định, trao quyền hạn để quản lý, theo dõi, đánh giá và điều phối hệ thống quản lý chất lượng, nhằm mục đích nâng cao hiệu lực và hiệu quả trong việc vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
- Bộ phận TNTKQ: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả.
- Bộ phận HC-TH: Bộ phận Hành chính - Tổng hợp.
- Phòng/Ban chuyên môn: phòng, ban chuyên môn trực thuộc các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính theo lĩnh vực được phân công.
- TTHC: thủ tục hành chính.
V. NỘI DUNG QUY TRÌNH
|
TT
|
Trình tự
|
Trách nhiệm
|
Thời gian
|
Biểu mẫu/
Kết quả
|
|
1
|
Phát hiện sự KPH tiềm ẩn:
Ghi nhận nội dung sự không phù hợp tiềm ẩn.
|
Mọi cán bộ, công chức
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
|
2
|
Xem xét và chỉ định người chủ:
Xem xét bản chất sự KPH. Nếu đúng, chỉ định người chủ trì theo dõi HĐPN theo các bước tiếp theo. Nếu không chính xác, giải thích với người đề xuất và kết thúc
|
QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan
|
|
|
|
3
|
Điều tra nguyên nhân và đề xuất HĐKP:
Người được chỉ định điều tra nguyên nhân và đề xuất HĐPN lên người có thẩm quyền
|
Người được chỉ định
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
|
4
|
Phê duyệt HĐKP:
Xem xét kết quả điều tra và HĐKP được đề xuất nếu đồng ý thì phê duyệt, không đồng ý chuyển trả lại người được chỉ định thực hiện lại.
|
QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
|
5
|
Thực hiện HĐKP:
Thực hiện HĐKP theo đề xuất.
|
Người được chỉ định
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
|
6
|
Xem xét kết quả:
Đánh giá kết quả thực hiện HĐKP xem có loại bỏ được nguyên nhân của sự KPH và ngăn ngừa việc tái diễn. Nếu đạt, cho lưu hồ sơ theo bước tiếp theo. Nếu không đạt, mở Yêu cầu HĐKP mới và quay trở lại Bước 3.
|
QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
|
7
|
Lưu hồ sơ
|
Bộ phận
khắc phục
|
|
QT-ISO-06/BM 01
|
VI. BIỂU MẪU
|
TT
|
Mã hiệu
|
Tên Biểu mẫu
|
-
|
QT-ISO-06/BM 01
|
Yêu cầu hành động phòng ngừa
|
VII. LƯU TRỮ
|
TT
|
PL
|
Tên hồ sơ/ phụ lục (PL)
|
Mã số
|
Thời gian lưu trữ
|
Bộ phận lưu trữ
|
-
|
|
Yêu cầu hành động phòng ngừa
|
QT-ISO-06/BM 01
|
05 năm
|
|
VIII. PHỤ LỤC
|
TT
|
Mã số
|
Tên biểu mẫu
|
-
|
QT-ISO-06/BM 01
|
Yêu cầu hành động phòng ngừa
|
Tập tin đính kèm: Các tin khác |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy câp tổng 17.190.925 Truy câp hiện tại 2.206 |
|