|
|
|
Liên kết Website
Chính Phủ Văn bản quy phạm pháp luật UBND huyện, thị xã UBND các xã, thị trấn
| | |
|
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tháng 10/2019   Ngày cập nhật 05/11/2019
Trong tháng 10/2019, Trung tâm thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ của công dân, tổ chức đảm bảo theo đúng quy trình, hồ sơ được số hóa theo quy định, tạo thuận lợi trong quá trình giải quyết hồ sơ; đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn, giúp đỡ người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến trên môi trường mạng.
- Bộ phận Hỗ trợ - Giám sát thực hiện tốt công tác hỗ trợ tạo tài khoản và hướng dẫn người dân đến các quầy giao dịch để liên hệ, giải quyết công việc; thường xuyên giám sát, nhắc nhở công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra, hướng dẫn bổ sung hồ sơ, tiếp nhận và hẹn trả kết quả đảm bảo đúng thời gian quy định; tiếp tục phối hợp, theo dõi, đôn đốc cơ quan chuyên môn giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng thời gian, đặc biệt là các hồ sơ sắp đến hẹn trả kết quả; đôn đốc, nhắc nhở việc thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi đến nhận kết quả.
- Đối với những hồ sơ trễ hẹn, hồ sơ xin gia hạn hoặc hồ sơ hướng dẫn, bổ sung nhiều lần, Trung tâm đã phối hợp với các cơ quan chuyên môn ban hành thư xin lỗi cũng như thông báo kịp thời về trạng thái hồ sơ nhằm hạn chế việc đi lại nhiều lần, gây phiền hà cho người dân và tổ chức.
- Việc luân chuyển hồ sơ liên thông từ cấp xã lên huyện và ngược lại được thực hiện khá tốt. Tuy vậy, vẫn còn một số địa phương vẫn chậm trể trong việc phối hợp với Bưu điện huyện để thực hiện việc luân chuyển hồ sơ theo quy định sau khi liên thông hồ sơ trên môi trường mạng. Trong tháng 10/2019, việc chuyển hồ sơ bằng Bưu chính công ích từ Trung tâm Hành chính công huyện về cấp xã là 47 lượt, lên Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh 01 lược và ngược lại từ cấp xã lên Trung tâm Hành chính công huyện là 53 lượt hồ sơ.
Kết quả giải quyết hồ sơ tháng 10/2019, có 11/461 hồ sơ đã giải quyết trễ hẹn, chiếm tỷ lệ 2,4%. Qua theo dõi quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, Trung tâm nhận thấy nguyên nhân giải quyết hồ sơ trễ hẹn tháng 10/2019 do sự chủ quan của cơ quan chuyên môn trong quá trình tham mưu giải quyết, một số hồ sơ lỗi hệ thống phần mềm.
|
STT
|
Lĩnh vực,
công việc giải quyết
|
Hồ sơ nhận giải quyết
|
Kết quả giải quyết
|
Ghi chú
|
|
Tổng số
|
Trong đó
|
Hồ sơ đã giải quyết
|
Hồ sơ đang giải quyết
|
|
Số kỳ trước chuyển qua
|
Số mới tiếp nhận
|
Tổng số
|
Trả đúng thời hạn
|
Trả quá hạn
|
Tổng số
|
Chưa đến hạn
|
Quá hạn
|
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
(6)
|
(7)
|
(8)
|
(9)
|
(10)
|
(11)
|
(12)
|
|
1
|
Chứng thực
|
4
|
0
|
4
|
4
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2
|
Đất đai
|
237
|
0
|
237
|
220
|
212
|
8
|
17
|
15
|
2
|
|
|
3
|
An toàn thực phẩm
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
4
|
Giáo dục Đào tạo
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
5
|
Văn hoá
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
6
|
Hội, tổ chức phi chính phủ
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
7
|
Thi đua - Khen thưởng
|
2
|
0
|
2
|
2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
8
|
Viễn thông
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
9
|
Hộ tịch
|
16
|
0
|
16
|
16
|
16
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
10
|
Giao dịch bảo đảm
|
45
|
0
|
45
|
44
|
43
|
1
|
1
|
1
|
0
|
|
|
11
|
Thành lập và hoạt động của Hộ kinh doanh
|
17
|
0
|
17
|
17
|
17
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
12
|
Bảo trợ xã hội
|
71
|
0
|
71
|
71
|
71
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
13
|
Quy hoạch
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
14
|
Hoạt động xây dựng
|
14
|
0
|
14
|
14
|
14
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
15
|
TTHC liên thông lĩnh vực Người có công
|
11
|
0
|
11
|
9
|
9
|
0
|
2
|
2
|
0
|
|
|
16
|
Giải quyết chế độ BHXH
|
13
|
0
|
13
|
13
|
13
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
17
|
Kinh doanh Khí
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
18
|
Quản lý tài sản công
|
6
|
0
|
6
|
6
|
6
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
19
|
Tài chính đầu tư
|
10
|
0
|
10
|
10
|
8
|
2
|
0
|
0
|
0
|
|
|
20
|
Đầu tư xây dựng
|
7
|
0
|
7
|
7
|
7
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
21
|
liên thông Đăng ký Hộ KD, HTX và Đăng ký MST
|
21
|
0
|
21
|
21
|
21
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
Tổng cộng
|
481
|
0
|
481
|
461
|
450
|
11
|
20
|
18
|
2
|
|
Các tin khác |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy câp tổng 17.229.267 Truy câp hiện tại 510 |
|